FAQ | TSEye

1. カメラの電源が入っているか確認してください。

1. 光センサーを覆い、赤色の点灯を確認してください。
2. ネットワークケーブルの表示灯が点滅するか。
   https://drive.google.com/file/d/1DCpWprUNuAd1V9QFXgPxKNFRP9qskywj/view?usp=drive_link

2.カメラの電源が正常に入る場合、カメラとルーターが同じLAN上にない可能性があります。

1. ルーターのIPアドレスとゲートウェイのIPアドレスを確認してください。ルーターのIPアドレス、ゲートウェイのIPアドレスをご確認ください。
2. カメラのIPアドレスとゲートウェイを変更するために、弊社が提供するリンクからソフトウェアをダウンロードしてください。
   https://drive.google.com/file/d/1s5CTO7VjKgadsjdo_lv6WCybCQASW60U/view?usp=drive_link
3. ゲートウェイのIPアドレスが192.168.64.1の場合。ゲートウェイのIPアドレスが192.168.64.1の場合、ソフトウェア上でカメラのIPアドレスを192.168.64.xxxに変更し、ゲートウェイを192.168.64.1に変更してください。
4. 変更後、カメラのIPが正常に変更されているか再度検索してください。その後、VMSに戻って古いデバイスを削除し、再度検索してください。

https://drive.google.com/file/d/1jW1mch67tVkhTaCnBxIo_hZM_9YL87pc/view?usp=drive_link

https://drive.google.com/file/d/17tk-YWh2B1CjGiNPEBZypIvzc7dyBlfS/view?usp=drivesdk

カメラのアップグレード方法
1. アップグレードファイルをダウンロードしてください。
2. ブラウザにカメラの IP アドレスを入力し、ブラウザでカメラを設定します。
ユーザー名：admin
パスワード：admin123
3. コンフィグ-システム コンフィグ-システム ツール-アップグレード

ユーザー名：admin
パスワード：admin123

1. カメラとルーターをイーサネットケーブルで接続します。
2. カメラに電源アダプターを接続します。
3. 以下のビデオに基づいて、カメラをアプリに追加します。

1. カメラがVMSで正常に検索でき、ステータスがオンラインであることを確認します。
2. ウェブページに入ってカメラを設定します。