- カメラをリセットします。カメラをリセットすると、カメラのパスワードはデフォルトのadminに戻ります。
- リセットボタンが押せるケーブルはありますか？あれば、リセットボタンを8秒間長押ししてカメラをリセットしてください。
- HiP2Pクライアントでパスワードを変更します。パラメータ設定→カメラ選択→ログイン情報→パスワード変更（元のパスワードを覚えている場合）
- カメラをリセットしてください。リセット後、カメラがセルフテスト回転を正しく実行しているか確認してください。
- PTZ機能がアプリ内で正しく使用され、カメラの回転を制御できることを確認します。
- インテリジェント・トラッキング機能が正しくオンになっているか確認してください。一度オフにしてから再度オンにしてみてください。
- 電源アダプターを抜いて差し込み直してください。
- 別の正常な電源アダプター（同じ仕様）をお試しください。
①他の電源アダプター（同仕様）に交換しても電源が入る場合は、元の電源アダプターの不良です。
②それでも電源が入らない場合は、カメラに問題があります。
- カメラの電源を入れ直し、カメラをリセットしてください。
- 電源アダプターを正常に動作する別のものと交換してみてください。
- 上記の方法でうまくいかない場合は、オンラインサポートまでご連絡ください。
- アラーム管理と通知」をクリックします。
- 動体検知アラーム」と「音声アラーム」をオンにしてください。
- アラーム発生時、サイレンを鳴らす」をオンにしてください。
https://www.youtube.com/watch?v=J_R3avMcVOs
また、すべてのGmailメールで「2段階認証」が有効になっていることを確認してください。一部のメールボックスでは、Gmailメッセージのような追加のセキュリティ設定が必要な場合、googleアカウントにログインし、「サインインとセキュリティ」ページでセキュリティの低いアプリを許可するように開く必要があります。
右上の “+”マークをクリック -> “4Gカメラ “を選択 -> カメラのQRコードをスキャン（スキャンが面倒な場合は、”スキップ “をクリックしてカメラのUIDを手動で入力） -> カメラのパスワードを入力（ユーザー名は変更しないでください。）